Ne manquez jamais une réponse client
Capturez automatiquement les réponses clients, analysez leur contenu avec l'IA et obtenez des suggestions d'actions de suivi.
Fonctionnalités du suivi des réponses
Capture automatique
Les réponses sont automatiquement capturées via l'analyse entrante SendGrid. Aucun copier-coller manuel nécessaire.
Analyse de sentiment IA
Comprenez le sentiment client et le niveau d'intérêt à partir de leurs réponses grâce à l'analyse IA.
Détection d'opportunités
L'IA identifie les opportunités d'upsell, intérêts produit et points de friction mentionnés dans les réponses.
Actions à mener
Obtenez des suggestions d'actions de suivi basées sur le contenu des réponses pour maintenir les conversations.
AI Reply Analysis Example
How Reply Tracking Works
Send Email
Emails include a unique reply address for tracking
Customer Replies
Reply is automatically captured and linked to customer
AI Analysis
Get sentiment, interests, and suggested follow-ups
Never Miss a Customer Reply
Capture and analyze every customer response with AI-powered insights.