PaymentPro Gera $2,4M em Receita de Expansão
Uma empresa fintech escala expansão com inteligência de clientes com IA
PaymentPro
Plataforma de processamento de pagamentos para PMEs
Indústria
Fintech
Tamanho da Empresa
200-500
Clientes
15,000+
Localização
New York, NY
$2.4M
Receita de Expansão
+28%
Aumento de ARPU
340
Contas Atualizadas
6 weeks
Tempo para Resultados
O Desafio
PaymentPro tinha 15.000+ clientes PME mas lutava para escalar esforços de expansão. Pesquisa manual não conseguia acompanhar o tamanho da base de clientes.
Clientes Demais para Pesquisar
Com 15.000+ contas, pesquisa manual era impossível. A maioria dos clientes nunca recebia alcance proativo.
Mensagem Genérica
Campanhas genéricas falhavam em ressoar com segmentos diversos de clientes.
Oportunidades Enterprise Perdidas
Clientes PME em crescimento com potencial enterprise estavam passando despercebidos.
A Solução
PaymentPro implementou AskUsers para escalar expansão personalizada em toda sua base de clientes.
Inteligência de Clientes Automatizada
IA analisou todos os 15.000 clientes e identificou 2.100 com alto potencial de expansão.
Campanhas Específicas por Segmento
Mensagens diferentes para diferentes perfis de clientes: PMEs em crescimento, prontos para enterprise e upgraders de recursos.
Personalização Escalável
Cada email foi personalizado baseado na indústria do cliente, tamanho, volume de pagamentos e trajetória de crescimento.
Os Resultados
“Sempre soubemos que havia potencial de expansão em nossa base de clientes, mas não conseguíamos escalar a pesquisa. AskUsers nos deu a inteligência para alcançar 2.100 clientes de alto potencial com mensagens personalizadas. O ROI foi incrível.”
Jennifer Park
Chief Revenue Officer, PaymentPro
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