独自機能
顧客の返信を見逃さない
顧客の返信を自動的にキャプチャし、AIでコンテンツを分析し、推奨されるフォローアップアクションを取得。
返信追跡機能
自動キャプチャ
SendGridのインバウンドパースで返信を自動キャプチャ。手動のコピー＆ペースト不要。
AIセンチメント分析
AI駆動の分析で返信から顧客のセンチメントと関心度を理解。
機会検出
AIが返信で言及されたアップセル機会、機能への関心、ペインポイントを特定。
アクションアイテム
返信内容に基づいて会話を前進させるためのフォローアップアクションを提案。
AI Reply Analysis Example
How Reply Tracking Works
1
Send Email
Emails include a unique reply address for tracking
2
Customer Replies
Reply is automatically captured and linked to customer
3
AI Analysis
Get sentiment, interests, and suggested follow-ups
Never Miss a Customer Reply
Capture and analyze every customer response with AI-powered insights.