PaymentPro Genera $2.4M en Ingresos de Expansión
Una empresa fintech escala expansión con inteligencia de clientes impulsada por IA
PaymentPro
Plataforma de procesamiento de pagos para PyMEs
Industria
Fintech
Tamaño de Empresa
200-500
Clientes
15,000+
Ubicación
New York, NY
$2.4M
Ingresos de Expansión
+28%
Aumento de ARPU
340
Cuentas Actualizadas
6 weeks
Tiempo a Resultados
El Desafío
PaymentPro tenía más de 15,000 clientes PyME pero luchaba por escalar los esfuerzos de expansión. La investigación manual no podía mantener el ritmo con el tamaño de la base de clientes.
Demasiados Clientes para Investigar
Con más de 15,000 cuentas, la investigación manual era imposible. La mayoría de los clientes nunca recibían alcance proactivo.
Mensajes Único para Todos
Las campañas genéricas no resonaban con diversos segmentos de clientes.
Oportunidades Enterprise Perdidas
Clientes PyME en crecimiento con potencial enterprise se perdían entre las grietas.
La Solución
PaymentPro implementó AskUsers para escalar expansión personalizada a toda su base de clientes.
Inteligencia de Clientes Automatizada
La IA analizó todos los 15,000 clientes e identificó 2,100 con alto potencial de expansión.
Campañas Específicas por Segmento
Mensajes diferentes para diferentes perfiles de clientes: PyMEs en crecimiento, listos para enterprise y actualizadores de funciones.
Personalización Escalable
Cada email fue personalizado basándose en la industria del cliente, tamaño, volumen de pagos y trayectoria de crecimiento.
Los Resultados
“Siempre supimos que había potencial de expansión en nuestra base de clientes, pero no podíamos escalar la investigación. AskUsers nos dio la inteligencia para llegar a 2,100 clientes de alto potencial con mensajes personalizados. El ROI fue increíble.”
Jennifer Park
Chief Revenue Officer, PaymentPro
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Ve lo que es posible con inteligencia de clientes impulsada por IA.